faq

よくある質問

(当社のコントローラーを採用するにあたっての「よくある質問」です。)

スマホを使った遠隔操作について

どんな機器を制御できますか?

スマホを使ってリレー、RS-232C、TCPなどので動作する電気機器機は何でも制御可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

グリーンワークスさんの一番の強みは何ですか?

スマホを使った遠隔制御において、ルーターやファイアウォールの設定を必要としない点です。
具体的には「VPN」「ポート転送」「固定IP」「DDNS」を必要としません。

エアコンを制御したい。

遠方<制御アダプターを持った業務用エアコンであれば、メーカー・機種問わず制御可能です。

B to Cは?

もちろんお受けてしております。但し「スマホで〇〇を制御したい。」といった、利用目的が明確な場合に限ります。

機器選定でよくある質問

どんな機器を操作できるのでしょうか?

当社の製品は、規格のある信号で動作する電気製品(業務用エアコン、電気錠、JEMA製品)であれば、ほぼ全て動作します。
「何ができるの?」がスタート地点だと仕様が決まらないため、当社は「この機器を操作したい!」と具体化している顧客をビジネスターゲットとしております。

>>対応表はコチラ

エアコンや電気錠の機器選定をグリーンワークスさんに行って欲しい。

大変申し訳ございませんが、エアコンなど各機器の選定はお客様に行って頂いております。
当社の装置からは、前述の「規格に準じた信号」を送信します。
ですのでそれに準じた機器でしたら、どれでも構いません。
お客様の生活にあったスペックで、かつ前述の規格に準じた機器を選定していただきますよう、メーカーにお問い合わせください。

メーカーに「グリーンワークスさんの機器で遠隔操作したい。」と相談したら断られてしまった。

当社の装置から出力される信号は、「規格に準じた電気信号」です。
自社独自で開発した信号を送っている訳ではありません。
そのことを強くお伝えした上、下記のURLを送付して下さい。
>>メーカー様へ

もしそれでも断られた場合は、導入は見送りとなります。

資料を送ります。「何ができるか」を提案して下さい。

当社の製品で操作できる機器は無限です。そのため提案型の営業は行っておりません。
お客様から「これを動かしたい。」といった具体的なご相談があった場合、それを実現するための手順、準備などをご説明いたします。

遠隔操作についてよくある質問

グリーンワークスさんの遠隔操作技術の何が凄いの?

ルーターやファイヤーウォールに対して特別な設定を行わない点です。
具体的には、
・VPN ・ポート転送 いずれも使わない点です。
「固定IP」「DDNS」といったサービスも不要です。

VPNやポート転送が要らないと何が凄いの?

VPNにしてもポート転送にしても、お客様のルーターやファイアウォールの設定変更が必要になります。
この設定を「誰が行うか。」です。実質お客様ではなく、設置業者を行います。
これらの設定をした場合、あとあと「インターネットが遅くなった。」といった相談に対して対応しなければなりません。

代理店になるにあたってよくある質問

どんな業種が代理店に向いていますか?

弱電制御が分かる会社です。
ネットワークに関してはIPカメラを設定できる程度の知識があれば十分です。

代理店になってグリーンワークスさんの機器を展開したい。

「どんな信号を出力して、何の機器を操作したい。」これが明確であれば可能です。
詳しくは>>サポート範囲をご覧ください。

代理店になるった際のノルマは??

ノルマは特にございません。