注意事項

1. 本アプリは非公開アプリであり、Googleによる審査や動作保証を受けたものではありません。
2. Android端末の機種やバージョンにより、省電力設定やバックグラウンド動作の挙動が異なるため、すべての組み合わせに対して動作保証やサポートは行っておりません。
3. 各機器の「設定」についてのご質問を頂くことがありますが、端末ごとの対応は困難なため、原則として個別サポートは行っておりません。

動作上の制限

1. Android版iViewer4は、通常サーバーと常時接続を維持しますが、スリープ直後はセッションが維持されたままになるケースがあります。
2. その後、端末がディープスリープに移行すると内部的にセッションが切断されるにもかかわらず、復帰しても再接続が行われません。
3. 表示上はアプリが開いていても、実際には通信が切れており反応しないという状態になる場合があります。

クラウド接続時の仕様

1. 当社クラウドを経由してご利用の場合、一定時間通信が確認できない端末については、セキュリティ保護のためクラウド側で自動的に強制切断を行います。
2. この場合、iViewer4アプリを再起動することで通信が再開されます。

ご利用にあたってのお願い

1. 使用後はアプリを明示的に終了するか、スマートフォンをスリープにしないようにしてください。
2. スリープ後に「画面は開いているが内部では切断されている」状態が発生する可能性があります。
3. この仕様上の制限を考慮し、操作前にはアプリの再起動を推奨いたします。

ご利用の是非について

本アプリは、特殊な業務用途を前提としたツールです。
万人向けの安定性やサポート体制は保証しておりません。
上記の制限・仕様にご納得いただけない場合は、ご利用をお控えいただくことをおすすめします。