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サポート区分

サポート区分について

サポートの範ちゅう

当社のサポート範囲は原則、「当社の製品の扱い方」「その設定方法」「そのスペック」とさせて頂いております。他社製品についてご質問は、原則お答えでき兼ねます。
(分かる範囲という意味です。)

ご理解ください

当社の製品は、エアコン、電気錠、電動ゲートなどを制御できますが、これらの専門知識はありません。各メーカーさんに対して「当社のコントローラーから〇〇という信号を送ります。御社の製品はそれで動く機構にして下さい。」というやり取りをすることはできますが、これらを当社が一から選定することは出来かねます。
ご了承下さい。

【必ずご一読下さい】
技術者向けサポート範囲
当社はエアコン、電動ゲートなど機器選定ができない理由(ブログ)
【建設会社様へ】「スマホで電動ゲートを制御」その選定方法(ブログ)